原載于《湖南日報》?12月17日03版?
華聲在線全媒體記者 左丹 吳媚 寧奎 上官智慧 編導 楊子洋 攝像 辜鵬博 后期 晏霽昱
【題記】
善治者,必善馭數。
當數據的浪潮奔涌而至,如何馭“數”為舟、借“智”揚帆,成為推進基層治理現代化的一道必答題。
在張家界市慈利縣,一場以“數據跑”代替“人工跑”的深刻變革正悄然鋪展——通過打造智慧平臺,連通“數據孤島”,實現報表“一鍵生成”、數據“一次錄入、多方共享”。這不僅讓基層干部從“文山表?!敝薪饷摚鼘⑺麄兊木χ匦乱蛱镩g地頭、民生實事,繪就了一幅數據賦能、治理增效、群眾暖心的生動圖景。
12月8日,慈利縣大數據中心,工作人員展示智慧慈利·基層減負數據協作平臺。?
【蹲點觀察】
12月9日,慈利縣零溪鎮政府,社會綜合服務中心工作人員陳安琦輕點鼠標,登錄智慧慈利·基層減負數據協作平臺,在人社模塊輸入查詢條件,一張清晰的城鄉人口變化報表瞬間自動生成。全程僅兩分鐘。
而在兩年前,同樣的工作,陳安琦需要逐個聯系鎮上19個村的村干部,催報信息,再手動匯總核對,至少要耗上大半天時間。
陳安琦工作節奏的加速,緣自慈利縣一場深刻的數據變革。從“一攬子報表”到“種類大瘦身”,從“多次報”到“一次報”甚至“不用報”,從“向基層要數據”到“向平臺調數據”……近年來,慈利縣錨定基層減負核心訴求,創新打造智慧慈利·基層減負數據協作平臺,構建起“數據跑代替人工跑”的治理新范式,通過“智能表單、數據賦能”,讓基層不再多頭報、重復報、反復跑,工作量減少70%以上,基層干部也有了更多時間和精力謀實事干實事。
破冰
打破“數據壁壘”
讓數據“活”起來
基層報表之繁、數據報送之累,曾是壓在眾多基層干部肩頭的“不能承受之重”。
“以前每周五,騎著電動車滿縣跑,去各部門交表格,電瓶從滿格跑到耗盡,人也疲憊不堪。” 慈利縣委組織部黨建組工作人員王歡曾在鄉鎮工作,他對那段“表單圍城”的日子至今記憶猶新。此外,諸如黨員慰問名單核對等工作,因各部門數據不通,往往需要反復統計、多方比對,耗費大量心力和時間。
轉變,始于對基層訴求的直面與破題。2023年,慈利縣下定決心向“數據孤島”開刀。破冰之初,并非一帆風順。一些部門出于數據安全等考量,共享意愿不強。
“拷,也得把數據拷過來!”在縣委、縣政府主要領導的強力推動下,縣大數據中心安排專干,每月穿梭于民政、財政等關鍵部門,以人工拷貝的“笨辦法”獲取初始數據,緩解基層燃眉之急。
“真正實現數據順暢奔流,是在升級為全省推廣的‘一表通’平臺之后?!笨h大數據中心副主任關錦濤介紹,隨著省級數據中臺建成與數據回流機制完善,縣級平臺得以獲取穩定、海量的數據資源,才徹底告別了“U盤拷數據”的原始階段。
12月8日,慈利縣大數據中心,工作人員統籌數據資源的共享與開放,推進“互聯網+政務服務”等相關工作。?
如今,智慧慈利·基層減負數據協作平臺已匯聚全縣73萬余條人口基礎數據,動態更新數據100多萬條,共享醫保、社保、財政補貼等各類數據855萬余條。平臺賬號覆蓋427個村(社區)、26個鄉鎮(街道)、100多個委辦局及其下屬機構和100多所學校?;鶎又恍枰淮武浫牖蚋拢瑪祿纯蓪崟r共享至全縣相關單位,報表“一鍵生成”“一鍵導出”成為現實。
“現在摸排黨員慰問名單,多部門可在平臺同一張表格協同篩選,效率真是天壤之別?!蓖鯕g感嘆。
數據奔流之下,基層與數據的關系悄然重塑——基層不再是單純的數據采集員,更是數據的運用者和受益者。
慈利縣零溪鎮大莊村黨支部書記李剛勇的經歷頗具代表性:2017年村里人口普查,無基礎數據支撐,村干部只能挨家挨戶上門收集,全村465戶,居住分散,白天走訪晚上統計,差不多耗時兩個多月。而去年的人口普查,依托平臺已有數據,僅用10天左右便高效完成核實上報。
增效
卸下指尖負擔
回歸泥土芬芳
12月9日,冬日暖陽下,汽車沿著慈利縣零溪鎮大莊村蜿蜒的柏油村道前行,路面寬闊平整,兩旁籬笆整齊,景致宜人。
走進村黨群服務中心,只見5個工位僅有兩位村干部在值守?!捌渌硕枷麓遄咴L、抓產業去了?!崩顒傆陆忉?。
減負的最終目的,在于增效。擺脫表格“捆綁”后,基層干部的時間和精力被重新“激活”。關錦濤算了一筆賬:“通過‘智能表單、數據賦能’,村干部每月可多出約6天時間,用于入戶走訪、發展集體經濟?!?/p>
“上面千條線,下面一根針?!?016年5月,李剛勇剛回村任職時,面對的是重重難題:村集體經濟薄弱,基礎設施落后,“除了填表格整材料,基本上沒時間沒精力謀發展、促致富”。
卸下表格“枷鎖”,李剛勇將全部精力投入到改善民生、壯大產業中。2024年,經多方奔波,他爭取到200萬元美麗鄉村建設資金,完成11.7公里村道拓寬、2.2公里柏油路鋪設與亮化工程;將變壓器從3臺增至14臺,徹底解決村民“電壓不穩煮不熟飯”的難題;流轉土地發展柑橘產業,引進豆制品加工企業……在李剛勇的帶領下,昔日的經濟薄弱村蝶變為經濟強村。“明年再來,村里肯定又有新變化?!崩顒傆碌难壑袧M是期待。
12月9日,慈利縣零溪鎮大莊村,村黨支部書記李剛勇(右)入戶走訪。?
大莊村“90后”村支委肖磊的變化同樣可喜。初到村時,他常因填報各類報表加班至深夜,有時干脆睡在村部。如今,他有了充裕時間走村串戶,解決村民的生活生產難題,還創新用短視頻宣傳政策、服務鄉鄰?!澳転槿罕娮鰧嵤?,這份成就感比啥都強。”肖磊的話樸實而真摯。
賦能
解鎖智慧治理密碼
提升民生溫度
在慈利,平臺不僅是“減負工具”,更是賦能基層治理的“智慧大腦”——讓數據從“被動填報”到“主動服務”,實現治理效能質的飛躍。
服務更便捷。群眾辦事時,工作人員通過平臺“一證通查”即可調取關聯信息,告別“重復證明、循環蓋章”的困擾。
決策更科學。平臺可實時呈現全縣民生數據全景,助力精準監測脫貧戶返貧風險、特殊群體生活狀況等,為政策調整、資源調配提供數據支撐。
預警更智能。通過大數據模型自動識別異常情況,如高齡老人未及時辦理補貼、醫療自費部分超標等,系統會自動提醒基層工作人員跟進處理,實現“人未呼,我先應”。
不久前,零溪鎮大莊村村支委王春霞收到一條系統提示,村民徐圣林醫療自費部分超標,她立即上門核實其家庭收入等情況,及時將救助精準送達。“以往依賴個人上報,難免疏漏?,F在數據主動‘說話’,我們能前瞻性地發現問題、解決問題?!蓖醮合颊f。
2025年10月,智慧慈利·基層減負數據協作平臺從“縣域平臺”升級為“全省樣板”,成為全省推廣的“一表通”平臺。慈利縣成為省級“數據只報一次”試點縣,其經驗獲省級推介并入選數字鄉村建設優秀案例,在三湘大地形成示范效應。
“平臺好用、基層愿用,改革才能行穩致遠?!标P錦濤一語道出改革成功關鍵——始終緊扣基層需求,以基層干部熟悉的操作方式助其解決實際問題,讓數字化工具真正成為基層治理的“好幫手”。
在關錦濤腦海中,一幅“數字孿生慈利”的藍圖正徐徐展開——整合自然資源、農業農村等多部門數據,在一張實景三維地圖上集成房屋、人口、產業等全要素信息,實現“一圖總覽、智能決策”,讓基層治理更智慧、更直觀。
這也呼應著慈利縣委書記侯鐵夫的展望:未來,希望平臺通過技術升級、場景豐富與服務便捷,將人民需求置于智慧治理的核心,從而構建起更有溫度更有效能的治理模式。
12月9日,鳥瞰慈利縣城。?
【改革啟示】
數據時代治理理念與工具的重塑
湖南省數據局黨組書記、局長 彭濤
慈利的探索深刻表明:基層減負絕非“少填幾張表”那么簡單,而是一場以數據為核心的治理理念、治理工具與治理模式的系統性重塑。慈利的成功實踐,為推進基層治理現代化提供了寶貴啟示。
問題導向破痛點。從基層干部“電動車跑到沒電”的真實困境出發,以數據為抓手,精準切入,系統破題,變“痛點”為“破局點”,讓改革真正落到為民、惠民的實處。
系統思維通梗阻。緊跟國家推進填表報數“一表通”工作部署,打破部門數據壁壘,借省級平臺提升數據效能,實現從“人工拷數據”到“云端流數據”的質變,讓數據真正“活”起來、“用”起來。
以人為本賦效能。減負是手段,增效是目標,為民是初心。讓干部從文山表海中解放出來,把時間和精力還給群眾、還給發展,讓減負成果轉化為治理效能、發展動能與民生福祉。
從“表格困局”到“數據奔流”,從“人工跑腿”到“智慧賦能”,慈利以縣域之實踐,書寫了數據賦能基層治理的精彩答卷,探索了一條用數據手段為基層松綁賦能、提升治理效能的可行路徑。這條路,關乎效率,更關乎人心;著眼于減負,卻落子于長遠的發展與振興。
責編:劉茜
一審:劉茜
二審:印奕帆
三審:譚登
來源:華聲在線



