華聲在線12月21日訊(全媒體記者 梁可庭 通訊員 劉奕辰 陳華)“以前辦道路運輸證得跑10公里外的區政務服務中心，來回路程就要花費1個多小時，現在有了園區驛站，10分鐘完成受理，真是太方便了!”近日，湖南興義物流有限公司運輸管理部負責人何立，在郴州陸港中心政務服務驛站完成貨運道路運輸證核發后感慨。這一變化源于郴州市北湖區創新推行的“政務服務驛站進園區”改革，將政務服務窗口直接延伸至企業“家門口”。
今年，北湖區聚焦企業辦事痛點，以“就近可辦、好辦易辦”為目標，在郴州陸港產業發展中心(園區)、五嶺廣場商圈、環北湖商圈設立3個政務服務驛站，構建“15分鐘政務服務圈”。其中，園區政務服務驛站位于郴州陸港總部經濟大樓，設有綜合受理、自助辦理、政策咨詢3大功能區，首批進駐市場準入、社保醫保、道路運輸等118項高頻服務事項，覆蓋企業全生命周期需求。
北湖區政務服務中心相關負責人閔從軍介紹，驛站配備專業服務團隊，通過“一窗受理、集成服務”，實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”，企業無需輾轉多個部門。自驛站啟用以來，已累計辦理業務3000余件，平均辦結時限縮短40%，企業辦事成本顯著降低。數據顯示，全區政務服務事項網上可辦率達98%，“最多跑一次”事項占比超95%。
責編：劉暢暢
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來源：華聲在線
